[应用限制] 应用限制不生效,怎么办?

日期2019-08-10 15:00:56

企业路由器设置过程中,应用限制方面的相关问题及解答如下:

问题一、设置应用限制后,限制QQ不生效,怎么办?

答:请检查以下几点:

[1]?确认被限制的电脑的IP地址在受控地址组中。

[2]?确认应用限制功能总开关启用。

[3]?确认按照应用限制设置流程操作,即用户组、限制列表等设置均正确。

[5]?检查是否设置QQ黑白名单,确认设置条目与需求不冲突。

[4]?如果设置正确,但依旧不生效,确认应用限制的策略库是否为最新,如果不是,请升级策略库。

[5]?仍然无法限制,请致电400-8863-400寻求技术支持。

问题二、限制迅雷下载不生效,怎么办?

答:?迅雷的主要下载方式为P2P下载,但作为一个下载工具,如果我们在指定下载内容处直接选择使用迅雷下载,那么此类下载方式的行为有别于P2P下载。路由器的应用限制主要限制迅雷P2P下载的应用,对单链接下载不进行限制。如果是P2P下载,但是不生效,请按照以下方式排查:

[1]?确认被限制的电脑的IP地址在受控地址组中。

[2]?确认应用限制功能总开关启用。

[3]?确认按照应用限制设置流程操作,即用户组、限制列表等设置均正确。

[4]?如果设置正确,但依旧不生效,确认应用限制的策略库是否为最新,如果不是,请升级策略库。

[5]?仍然无法限制,请致电400-8863-400寻求技术支持。

问题三、为什么使用一段时间后,应用限制不生效了?

答:请按照以下方法排查:

[1]?请检查受控电脑的IP地址是否变化,确定IP地址是否在受控组。

[2]?应用程序的版本的更新可能引发通讯特征的变化,路由器的限制数据库可能无法识别更新后的特征,从而导致限制失效,这种情况是无法避免的。访问公司官方网站?服务支持?>>?下载中心,输入产品型号进行搜索,下载最新日期的应用数据库文件

在路由器的管理界面,点击?行为管控?>>?策略库升级,升级最新版本的数据库,再次验证该应用是否可以限制。

若该应用仍然不能限制,请将相应应用软件的版本信息及时反馈给我们,联系邮箱:fae@tp-link.com.cn